UEMS

08.09 – DINF – GERENCIAMENTO DO SERVIDOR DE ARQUIVOS

O QUE É ESTE SERVIÇO

A UEMS possui um servidor de arquivos onde os setores da universidade poderão armazenar arquivos que podem ser de uso compartilhado com as pessoas que possuírem acesso.


QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO

Funcionários lotados em setores administrativos da UEMS (sede).


CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO

SemiPresencial


DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

E-mail da chefia imediata solicitando a permissão de acesso.


ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO

Etapa 1 – Ser funcionário lotado no setor ao qual pertence a pasta de arquivos e possuir aval de permissão da chefia imediata.


CUSTO DESTE SERVIÇO

Serviço inteiramente gratuito


PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO

Até 2 dias úteis.


CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO

Os interessados deverão solicitar que sua chefia imediata solicite permissão de acesso enviando um e-mail para o Help Desk – informatica@uems.br


CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO

Help Desk – informatica@uems.br


CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO


COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

Agir conforme o caput do Art. 37 da Constituição Federal Brasileira, ou seja, obedecendo aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.


LEGISLAÇÃO

Art. 34 da RESOLUÇÃO COUNI-UEMS Nº 479, de 23 de junho de 2016.


OUTRAS INFORMAÇÕES

O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx

Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br


ELABORADO POR

Elaboração: Débora Pereira Simões – Matricula 126714021.

1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17), por Wander Medeiros A. da Costa, Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS – Matricula n. 97670022.


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