UEMS

08.11 – DINF – PROJETO E INSTALAÇÃO DE REDE LÓGICA.

O QUE É ESTE SERVIÇO

Assessoria e suporte técnico para implementação de infraestrutura de rede de dados, a fim de compatibilizá-la com a rede da UEMS, por meio de apoio à elaboração de projetos, cabeamento interno, enlaces ópticos, definição de equipamentos de rede para novas redes ou alterações em infraestrutura de redes existentes. Além de viabilizar a instalação de pontos de rede na sede e nas unidades universitárias da UEMS.


QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO

Chefes de setor e gerentes da UEMS.


CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO

SemiPresencial


DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

E-mail devidamente fundamentado com a demanda comprovada da solicitação do serviço.


ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO

Etapa 1 – Existir a demanda comprovada.


CUSTO DESTE SERVIÇO

Serviço inteiramente gratuito


PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO

Imediato


CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO

Entrar em contato pessoalmente com o setor de Infraestrutura de Redes e Servidores através do e-mail redeseservidores@uems.br ou Help Desk – informatica@uems.br


CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO

Help Desk – informatica@uems.br


CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO


COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

Agir conforme o caput do Art. 37 da Constituição Federal Brasileira, ou seja, obedecendo aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.


LEGISLAÇÃO

Art. 34 da RESOLUÇÃO COUNI-UEMS Nº 479, de 23 de junho de 2016.


OUTRAS INFORMAÇÕES

O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx

Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br


ELABORADO POR

Elaboração: Débora Pereira Simões – Matricula 126714021.

1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17), por Wander Medeiros A. da Costa, Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS – Matricula n. 97670022.


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