O QUE É ESTE SERVIÇO
Recebimento e envio de correspondências da UEMS.
QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO
Comunidade acadêmica da UEMS (docentes e técnicos administrativos).
CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO
SemiPresencial
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
Registro de correspondência no livro de protocolo do setor solicitante.
ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO
Etapa 1 – solicitar o serviço;
Etapa 2 – Através do Sistema dos Correios (SIGEP) e Protocolo do Estado (SGI).
CUSTO DESTE SERVIÇO
Serviço inteiramente gratuito
PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO
Entrega das correspondências até as 13 horas, para que sejam despachadas no mesmo dia.
CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO
No Setor de Protocolo Integrado da UEMS.
CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO
No Setor de Protocolo Integrado, através do telefone (67) 3902-2457
CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO
COMPROMISSO DE ATENDIMENTO
Agir conforme o caput do Art. 37 da Constituição Federal Brasileira, ou seja, obedecendo aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.
LEGISLAÇÃO
RESOLUÇÃO COUNI-UEMS Nº 479, de 23 de junho de 2016.
OUTRAS INFORMAÇÕES
O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx
Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br
ELABORADO POR
Elaboração: Débora Pereira Simões – Matricula 126714021.
1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17), por Wander Medeiros A. da Costa, Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS – Matricula n. 97670022.
Essa informação foi util?
