UEMS

09.7 – DINFRA – SERVIÇOS DE TELEFONIA

O QUE É ESTE SERVIÇO

Manutenção corretiva.


QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO

Comunidade acadêmica da UEMS.


CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO

SemiPresencial


DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

Comunicação Interna Eletrônica.


ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO

Etapa 1 – Solicitação de docentes e setores administrativos da UEMS .

Etapa 2 – Ao encaminhar a CI Eletrônica o interessado poderá acompanhar o andamento da solicitação por meio do site http://www.intra.uems.br/sistema


CUSTO DESTE SERVIÇO

Serviço integralmente gratuito


PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO

De acordo com a complexidade do projeto.


CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO

Os interessados deverão encaminhar uma CI à Diretoria de Infraestrutura.


CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO

Site da UEMS LINK http://www.intra.uems.br/sistema / outras informações estão disponíveis no site da UEMS – http://www.uems.br/pro_reitoria/administracao/dinfra e no Setor de Obras e Projetos/Diretoria de Infraestrutura , por meio dos telefones (67) 3902-2460.


CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO


COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

Agir conforme o caput do Art. 37 da Constituição Federal Brasileira, ou seja, obedecendo aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.


LEGISLAÇÃO

RESOLUÇÃO COUNI-UEMS Nº 479, de 23 de junho de 2016.


OUTRAS INFORMAÇÕES

O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx

Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br


ELABORADO POR

Elaboração: Débora Pereira Simões – Matricula 126714021.

1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17), por Wander Medeiros A. da Costa, Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS – Matricula n. 97670022.


SVG Essa informação foi util?