Atualizado em 29/12/2022 às 09:12

O QUE É ESTE SERVIÇO

O serviço policial militar especializado em apoiar unidades de áreas em todo o Estado, atua no resgate de reféns, em ocorrências com explosivos e está preparado para atuar em combate com criminosos em todos os terrenos e vegetações do Estado.

QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO

Qualquer pessoa pode utilizar esse serviço.

CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO

Online

Presencial

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

Não há necessidade de documentos.

ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO

1 – Acionar o 190 ou a viatura da Polícia Militar nas ruas para solicitação de prevenção de crimes ou para atendimento de infração penal que ocorre no momento do chamado.

2 – Deslocamento de viatura Policial Militar para a ocorrência.

CUSTO DESTE SERVIÇO

Não há custo para este atendimento.

PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO

O atendimento será realizado o mais breve possível e não há prazo máximo para o serviço, pois depende da demanda de solicitações da sociedade para a Polícia Militar e do grau de risco iminente de vidas nas ocorrências. Diante da classificação de cada ocorrência é possível organizar aquelas com maior urgência e emergência e priorizar o atendimento.

CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO

O acionamento deste serviço é realizado através de análise do centro de operações da polícia militar – COPOM (ligação ao 190), que avalia a necessidade de emprego da força em determinadas ocorrências. O cidadão pode acionar o serviço ao visualizar a viatura do BOPE da PMMS durante o patrulhamento.

CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO

A sede do Batalhão está localizada na rua Desembargador Leão Neto do Carmo, 1002, Parque dos Poderes, Campo Grande – MS ou pelo telefone 67 3357 4800 para conseguir demais informações.

CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO

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COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

As unidades da Polícia Militar possuem o compromisso de prestar serviço de qualidade ao cidadão com o menor tempo resposta (tempo do acionamento do 190 até o deslocamento da viatura para o local de interesse).

A Polícia Militar do Estado de Mato Grosso do Sul possui o seu propósito de prestar serviços que protegem as pessoas e o meio ambiente, garantem o exercício de direitos na sociedade, preservam a ordem pública, combatem o crime e fazem cumprir a lei.

LEGISLAÇÃO

Constituição da República Federativa do Brasil de 1988.

Constituição do Estado de Mato Grosso do Sul de 1989.

Lei Complementar nº 190 de 4 de abril de 2014.

OUTRAS INFORMAÇÕES

Qualquer informação adicional será acrescentada neste documento.

ELABORADO POR

MAJ QOPM Wardivan Alves de Araújo

ST QPPM Eugenio Carlos dos Passos

O que você achou desse serviço?