UEMS

11.0 – DED – DIRETORIA DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

O QUE É ESTE SERVIÇO

A Diretoria de Educação a Distância, órgão responsável pela superintendência, orientação, coordenação, planejamento, acompanhamento e avaliação das atividades de educação a distância dos cursos de graduação e pós-graduação e demais atividades da UEMS.


QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO

Comunidade interna e externa da UEMS


CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO

Online


DOCUMENTOS NECESSÁRIOS


ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO


CUSTO DESTE SERVIÇO

Sem ônus


PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO

Varia conforme a demanda


CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO

Os interessados deverão enviar e-mail para a Diretoria de Educação a Distância


CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO

Email: diretoria.ead@uems.br

Fone: 67 3902-2642


CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO


COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

Atender respeitando os princípios que regem a Administração Pública no Art. 37 da Constituição Federal de 1988: Legalidade, Impessoalidade, Moralidade, Publicidade, Eficiência.


LEGISLAÇÃO

Resolução COUNI-UEMS Nº 479, de 23 de junho de 2016


OUTRAS INFORMAÇÕES

O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx

Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br


ELABORADO POR

1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17), por Wander Medeiros A. da Costa, Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS – Matricula n. 97670022.


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