UEMS

11.05 – DED – VIAGENS PELA EAD

O QUE É ESTE SERVIÇO

Logística de viagens e deslocamentos aos polos EaD-UEMS


QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO

Pessoal envolvido nas atividades dos cursos da distância da UEMS


CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO

SemiPresencial


DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

Formulário de solicitação de viagens com endereço e dados gerais sobre a viagem


ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO

Etapa 1 – Controle das viagens, de acordo com cronogramas dos cursos

Etapa 2- Recebimento das solicitações

Etapa 3-Organização dos roteiros de viagem (data, horário e locais)

Etapa 4- Envio de solicitação de viagens à Empresa contratada para a realização do transporte com dados de viajantes e da viagem

Etapa 5- Reserva de hotéis nos municípios onde os viajantes pernoitarão

Etapa 6- Envio de e-mail com todas as informações sobre o deslocamento aos viajantes

Etapa 7- Recebimento do relatório de viagem com a quilometragem percorrida para arquivo e acompanhamento


CUSTO DESTE SERVIÇO


PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO

As ações devem ser realizadas de acordo com o cronograma previsto e aprovado pela diretoria de EaD


CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO

Para os solicitantes: e-mail formulário e com dados pessoais

Para o setor: telefone e e-mail


CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO

E-mail do setor e/ ou telefone


CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO


COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

Agir conforme o caput do Art. 37 da Constituição Federal Brasileira, ou seja, obedecendo aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.


LEGISLAÇÃO

Resolução COUNI-UEMS Nº 479, de 23 de junho de 2016


OUTRAS INFORMAÇÕES

O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx

Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br


ELABORADO POR

1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17), por Wander Medeiros A. da Costa, Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS – Matricula n. 97670022.


SVG Essa informação foi util?