O QUE É ESTE SERVIÇO
Produção, gravação, edição e publicação de vídeos tutoriais voltados a capacitar a comunidade acadêmica a utilizar tecnologias de informação e comunicação. Diagramação de salas virtuais de cursos de formação dentro do AVA Moodle.
QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO
Toda a Comunidade Interna e Externa da UEMS.
CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO
SemiPresencial
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
Preencher formulários específicos de inscrição para os Cursos de Formação, presentes no site da DED.
ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO
–
CUSTO DESTE SERVIÇO
Sem ônus
PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO
Varia de acordo com a demanda e disponibilidade da equipe de Produção de Recursos Didáticos e Audiovisuais
CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO
Site:
Canal Youtube:
https://www.youtube.com/eaduemsvideos
Site:
Email:
Fone: 67 3902-2642
CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO
Email:
Fone: 67 3902-2642
CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO
COMPROMISSO DE ATENDIMENTO
Atender respeitando os princípios que regem a Administração Pública no Art. 37 da Constituição Federal de 1988: Legalidade, Impessoalidade, Moralidade, Publicidade, Eficiência.
LEGISLAÇÃO
Resolução COUNI-UEMS Nº 479, de 23 de junho de 2016
OUTRAS INFORMAÇÕES
O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx
Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br
ELABORADO POR
1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17), por Wander Medeiros A. da Costa, Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS – Matricula n. 97670022.
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