Atualizado em 26/10/2022 às 13:10
O QUE É ESTE SERVIÇO
É o ato por meio do qual o acadêmico perde o vínculo com a UEMS, mantendo-se válidos os efeitos decorrentes da vigência da matrícula.
QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO
Acadêmico
CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO
SemiPresencial
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
Requerimento de Cancelamento de Matrícula.
ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO
Etapa 1 – O acadêmico deverá baixar o Requerimento de Cancelamento de Matrícula, preencher e assinar.
Etapa 2 – Entregar o cancelamento de matrícula de forma online para SEACAD ou em seu Polo de Apoio Presencial, presencialmente.
Etapa 2 – A SEACAD fará o lançamento no Sistema Acadêmico da UEMS – SAU
CUSTO DESTE SERVIÇO
Serviço inteiramente gratuito.
PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO
Quinze dias.
CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO
No que se refere aos cancelamentos de matriculas
E-mail: seacad.ead.uems@gmail.com
Também por meio dos telefones (67) 3902-2423
CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO
Por meio dos telefones (67) 3902-2423
E-mail: seacad.ead.uems@gmail.com
CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO
COMPROMISSO DE ATENDIMENTO
Agir conforme o caput do Art. 37 da Constituição Federal Brasileira, ou seja, obedecendo aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.
LEGISLAÇÃO
Resolução COUNI-UEMS nº 227, de 29 de novembro de 2002, e alterações
RESOLUÇÃO COUNI-UEMS nº 479, de 23 de junho de 2016 e alterações
OUTRAS INFORMAÇÕES
O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx
O usuário também poderá realizar pedido de informação através do sistema Fala.BR do Governo Federal pelo link: https://falabr.cgu.gov.br/publico/Manifestacao/SelecionarTipoManifestacao.aspx?ReturnUrl=%2f
Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br
ELABORADO POR
1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17)
2ª revisão e atualização em outubro de 2022 por Wander Medeiros A. da Costa
Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS
Matricula n. 97670022
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