O QUE É ESTE SERVIÇO
levantamento das necessidades da Unidade, cotação de preço de material de expediente, material de reparo e conservação, reposição de extintores
QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO
Empresas e prestadores de serviço
CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO
Presencial
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
Via de regra, conforme o serviço oferecido.
ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO
Aproximadamente três vezes ao ano com prazo de aplicação de quatro meses para cada recurso recebido
CUSTO DESTE SERVIÇO
Os serviços prestados pela UEMS referente à secretaria da gerência não tem custos para seu público.
PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO
Segue o fluxo do setor.
CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO
Atendimento pessoalmente, através do endereço: Rua. José Luis Sampaio Ferraz, 3353, Vila Giseli, ou pelo Site: http://www.uems.br/amambai, por Email: gerencia.amambai@uems.br, por Telefone: (67) 3903 – 1186
CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO
Atendimento pessoalmente, através do endereço: Rua. José Luis Sampaio Ferraz, 3353, Vila Giseli, ou pelo Site: http://www.uems.br/amambai, por Email: gerencia.amambai@uems.br, por Telefone: (67) 3903 – 1186
CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO
COMPROMISSO DE ATENDIMENTO
Agir conforme o caput do Art. 37 da Constituição Federal Brasileira, ou seja, obedecendo aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.
LEGISLAÇÃO
Resolução COUNI-UEMS nº 227, de 29 de novembro de 2002, e alterações
RESOLUÇÃO COUNI-UEMS nº 479, de 23 de junho de 2016 e alterações
OUTRAS INFORMAÇÕES
O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx
Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br
ELABORADO POR
1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17), por Wander Medeiros A. da Costa, Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS – Matricula n. 97670022.
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