O QUE É ESTE SERVIÇO
receber e encaminhar documentações, coletar assinaturas nas folhas de frequência e demais documentos, atualizar as folhas de frequências mensalmente, coletar assinatura do chefe imediato nos documentos
QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO
Docentes e Técnicos
CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO
Presencial
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
Via de regra, conforme o serviço oferecido.
ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO
diário
CUSTO DESTE SERVIÇO
Os serviços prestados pela UEMS referente à secretaria da gerência não tem custos para seu público.
PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO
Segue o fluxo do setor
CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO
Atendimento pessoalmente, através do endereço: Rua. José Luis Sampaio Ferraz, 3353, Vila Giseli, ou pelo Site: http://www.uems.br/amambai, por Email: gerencia.amambai@uems.br, por Telefone: (67) 3903 – 1186
CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO
Atendimento pessoalmente, através do endereço: Rua. José Luis Sampaio Ferraz, 3353, Vila Giseli, ou pelo Site: http://www.uems.br/amambai, por Email: gerencia.amambai@uems.br, por Telefone: (67) 3903 – 1186
CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO
COMPROMISSO DE ATENDIMENTO
Agir conforme o caput do Art. 37 da Constituição Federal Brasileira, ou seja, obedecendo aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.
LEGISLAÇÃO
Resolução COUNI-UEMS nº 227, de 29 de novembro de 2002, e alterações
RESOLUÇÃO COUNI-UEMS nº 479, de 23 de junho de 2016 e alterações
OUTRAS INFORMAÇÕES
O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx
Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br
ELABORADO POR
1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17), por Wander Medeiros A. da Costa, Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS – Matricula n. 97670022.
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