O QUE É ESTE SERVIÇO
Atendimento ao público presencial, atendimento telefônico, protocolo, recebimento de documentos via correio e malote, atendimento à estagiários PVU/ PVUI, funcionários, servidores técnicos administrativos e de professores em cargo administrativo, reserva e entrega de equipamentos eletrônicos para apoio pedagógico docente, solicitação de material de expediente, manutenção do prédio, manutenção de equipamentos, aquisição de material de limpeza, manutenção da copiadora, encaminhamento de documentação para solicitar repasse financeiro, Prestação de contas, redigir documentos, impressão de material para acadêmicos enquanto houver pandemia, distribuição de cadernos pedagógicos nas aldeias enquanto houver pandemia e arquivo de documentações.
QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO
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CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO
SemiPresencial
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
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ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO
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CUSTO DESTE SERVIÇO
Os serviços prestados pela UEMS referente à secretaria da gerência não tem custos para seu público.
PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO
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CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO
Pelo Site: http://www.uems.br/amambai , por Email: gerencia.amambai@uems.br, por Telefone: (67) 3903 – 1186 Rua José Luiz Sampaio Ferraz, 3353, Vila Gisele, Amambai – MS – CEP: 79.990-000
CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO
Pelo Site: http://www.uems.br/amambai , por Email: gerencia.amambai@uems.br, por Telefone: (67) 3903 – 1186 Rua José Luiz Sampaio Ferraz, 3353, Vila Gisele, Amambai – MS – CEP: 79.990-000
CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO
COMPROMISSO DE ATENDIMENTO
Agir conforme o caput do Art. 37 da Constituição Federal Brasileira, ou seja, obedecendo aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.
LEGISLAÇÃO
Resolução COUNI-UEMS nº 227, de 29 de novembro de 2002, e alterações
RESOLUÇÃO COUNI-UEMS nº 479, de 23 de junho de 2016 e alterações
OUTRAS INFORMAÇÕES
O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx
Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br
ELABORADO POR
1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17), por Wander Medeiros A. da Costa, Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS – Matricula n. 97670022.
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