UEMS

14.03.03 – UNIDADE UNIVERSITÁRIA DE AMAMBAI – SECRETARIA ACADÊMICA DE CIÊNCIAS SOCIAIS – SOLICITAÇÃO DE DOCUMENTOS

O QUE É ESTE SERVIÇO

SOLICITAÇÃO DE DOCUMENTOS  Fornece os seguintes documentos aos acadêmicos quando solicitados de forma gratuita: Atestado de Matrícula; Histórico Escolar; Programa de Disciplinas Cursadas (Ementas); Sistema de Avaliação da UEMS; Declaração de Encerramento de Vínculo; Atestado de Regularidade; Declaração de Conclusão de Curso; 2ª Via de Diploma; Certificado de Conclusão de Disciplina como Aluno Especial; declaração de participação em Semana Acadêmica quando o certificado ainda não foi emitido.  A solicitação de documentos pode ser obtida protocolando pedido por escrito na secretaria do curso ou utilizando os canais de comunicação da secretaria acadêmica.


QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO

Acadêmicos matriculados ou quando for o caso usuário com direito ao serviço prestado


CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO

SemiPresencial


DOCUMENTOS NECESSÁRIOS


ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO


CUSTO DESTE SERVIÇO

Todos os serviços prestados é sem custo para o usuário


PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO

Três dias úteis


CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO

Canais da Secretaria Acadêmica do Curso


CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO

O usuário poderá acompanhar o andamento do serviço pelos canais de comunicação da Secretaria Acadêmica do curso de Ciências Sociais: telefone 3903-1185;  email: cienciassociais.amambai@uems.br

Secretário Acadêmico: Alcemar Silveira Dutra: Telefone celular 998746960 e email institucional: alcemar.dutra@uems.br  ou se for o caso o Sistema Acadêmico do Aluno http://www.uems.br/sau ou os Editais no sitio da UEMS http://www.uems.br/editais_concursos ou pelo diário oficial de Mato Grosso do Sul https://www.spdo.ms.gov.br/diariodoe


CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO


COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

O atendimento na maioria das vezes é feito no momento que é solicitado pelo usuário caso contrário é utilizado os prazos disponíveis para o atendimento. Os princípios norteadores do atendimento é a rapidez e eficiência no atendimento e o usuário poderá acompanhar o andamento do serviço pelos canais de comunicação da Secretaria Acadêmica do curso de Ciências Sociais: telefone 3903-1185;  email: cienciassociais.amambai@uems.br

Secretário Acadêmico: Alcemar Silveira Dutra: Telefone celular 998746960 e email institucional: alcemar.dutra@uems.br  ou se for o caso o Sistema Acadêmico do Aluno http://www.uems.br/sau ou os Editais no sitio da UEMS http://www.uems.br/editais_concursos ou pelo diário oficial de Mato Grosso do Sul https://www.spdo.ms.gov.br/diariodoe


LEGISLAÇÃO

RESOLUÇÃO CEPE-UEMS Nº 1.864, de 21 de junho de 2017. Disponível em http://www.uems.br/registro_academico no link Regimento interno dos cursos de graduação


OUTRAS INFORMAÇÕES

O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx

Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br


ELABORADO POR

1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17), por Wander Medeiros A. da Costa, Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS – Matricula n. 97670022.


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