O QUE É ESTE SERVIÇO

O Comitê Local de Biossegurança da Unidade Universitária de Mundo Novo é responsável pela elaboração e adequação do Plano Local de Biossegurança e pelo acompanhamento das ações, seguindo as orientações emitidas pelo Comitê de Multidisciplinas de Ações de Urgências e Emergências em Saúde da Fundação Universidade Estadual de Mato Grosso do Sul (CAUES/UEMS). O Plano Local de Biossegurança da Unidade Universitária de Mundo Novo tem como objetivo orientar o retorno e manutenção das atividades presenciais diferenciadas, de forma a preservar a saúde de seus colaboradores, corpo docente e discente, técnicos administrativos e comunidade externa, frente à disseminação do novo Coronavírus. A biossegurança envolve um conjunto de ações que busca minimizar os riscos inerentes às atividades desenvolvidas em uma instituição que podem ser administrativas, de ensino, pesquisa, extensão, inovação, desenvolvimento tecnológico e prestação de serviços, preservação do meio ambiente e a qualidade dos serviços prestados.

 

 

QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO

Comunidade Interna e Externa da UEMS.

CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO

SemiPresencial

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

Cada serviço solicitado demandará uma documentação específica a ser conferida no momento de solicitação do serviço.

ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO

O Plano Local de Biossegurança contém orientações gerais observando as especificidades da Unidade e sua programação específica para o retorno das atividades presenciais, baseando-se nas orientações descritas no Plano de Biossegurança Geral da UEMS.

Pode haver procedimentos e serviços com mais ou menos etapas para seu desenvolvimento e conclusão.

Os serviços do Comitê Local de Biossegurança, dependendo de suas características, poderão ser solicitados presencialmente, online via e-mail ou por telefone.

Também pode ser considerado informativo dependendo da solicitação realizada

CUSTO DESTE SERVIÇO

Os serviços prestados não implicam em cobranças de taxas ou tarifas ao usuário.

PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO

Variável de acordo com o serviço requisitado

CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO

Telefone: (67)3923-3180 ou (67)3923-3181

Endereço: Rodovia BR 163, Km 20,2 (Saída para Dourados) – Mundo Novo/MS  – 79980-000

E-mail: gerencia.mundonovo@uems.br ou mundonovo@uems.br

E-mail institucional do CAUES/UEMS: covid19@uems.br

Site: www.uems.br/mundo_novo ou www.uems.br/covi19

CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO

A fim de se comunicar com os diversos perfis de usuários a Unidade se utiliza de:

• Atendimento presencial (devido à pandemia o atendimento presencial deve obedecer ao Plano de Biossegurança Local)
• Atendimento telefônico
• Comunicação por e-mail

Divulgação pela página oficial da instituição (www.uems.br/covi19)

CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO

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COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

Agir em conformidade com o caput do Art. 37 da Constituição Federal Brasileira, obedecendo aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.

LEGISLAÇÃO

Plano de Biossegurança da UEMS

Plano Local de Biossegurança da Unidade de Mundo Novo

http://www.uems.br/covid19/caues

 

Regimento Geral da Universidade Estadual de Mato Grosso do Sul – http://www.uems.br/assets/uploads/ailen/arquivos/2017-04-27_10-37-46.pdf

OUTRAS INFORMAÇÕES

Todos os usuários deverão observar as medidas e recomendações presentes no Plano Local de Biossegurança da Unidade Universitária de Mundo Novo, disponível no site da UEMS

http://www.uems.br/covid19/caues   

O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx

Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br

 

ELABORADO POR

1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17), por Wander Medeiros A. da Costa, Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS – Matricula n. 97670022.

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