Atualizado em 26/10/2022 às 14:10

O QUE É ESTE SERVIÇO

São atividades laboratoriais realizadas nas atividades de ensino, pesquisa e extensão, visando despertar o interesse técnico-científico da comunidade acadêmica.

QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO

Comunidade acadêmica: alunos da graduação, pós-graduação (especialização, mestrado e doutorado), professores e servidores técnico-administrativos desta instituição.

CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO

SemiPresencial

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

Fazer solicitação prévia de agendamento junto a Secretaria Acadêmica e/ou Gerência da Unidade.

ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO

I – O atendimento é realizado por agendamento prévio, conforme os horários da unidade e é necessário realizar a solicitação previamente.

II – O acompanhamento sempre será feito por profissional responsável pelo laboratório.

III – Horários de funcionamento: das 14 as 20h

São atividades práticas e laboratoriais que são realizadas de forma presencial sobre prévio agendamento para utilização da infraestrutura.

CUSTO DESTE SERVIÇO

Os serviços prestados pela Unidade de Mundo Novo não implicam em cobranças de taxas ou tarifas ao usuário.

PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO

Não há tempo determinado, mediante ao prévio agendamento.

CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO

Endereço:

Unidade Universitária de Mundo Novo: BR 163 km 20,2 (saída para Dourados). Bairro Universitário – Mundo Novo/MS. Cep 79980-000.

E-mail: mundonovo@uems.br

Telefone: (67)3923-3181 ou (67)3923-3194

CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO

A fim de se comunicar com os diversos perfis de usuários a Unidade se utiliza de:

• Atendimento presencial (devido à pandemia o atendimento presencial deve obedecer ao Plano de Biossegurança Local)
• Atendimento telefônico
• Comunicação por e-mail
• Divulgação pela página oficial da instituição (uems.br)
• Rede social Instagran: @uemsmundonovo

Grupo privado no Facebook: UEMS – Mundo Novo

CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO

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COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

Agir em conformidade com o caput do Art. 37 da Constituição Federal Brasileira, obedecendo aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.

LEGISLAÇÃO

Deve ter conhecimento prévio sobre normas de segurança em laboratórios.

OUTRAS INFORMAÇÕES

Portar sapato fechado, jaleco e mascara no dia da utilização dos serviços.

 Ao todo a Unidade dispõe de 13 estruturas:

• Laboratório de Química 
• Laboratório de Zoologia 
• Laboratório de Ecologia 
• Laboratório de Botânica 
• Laboratório de Química de Produtos Naturais 
• Laboratório de Ciência do Solo 
• Laboratório de Apoio à Pesquisa 
• Laboratório de Informática/ Geoprocessamento
• Laboratório de Educação e Ensino de Ciências 
• Laboratório se Saneamento Ambiental e Biocombustíveis
• Sala de Estudos Discentes 
• Orquidário 
• Laboratório de Vermecompostagem 
• Laboratório de Microscopia 

 

Todos os usuários deverão observar as medidas e recomendações presentes no Plano Local de Biossegurança da Unidade Universitária de Mundo Novo, disponível no site da UEMS:

http://www.uems.br/covid19/caues

O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx

O usuário também poderá realizar pedido de informação através do sistema Fala.BR do Governo Federal pelo link: https://falabr.cgu.gov.br/publico/Manifestacao/SelecionarTipoManifestacao.aspx?ReturnUrl=%2f

Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br

 

ELABORADO POR

1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17)
2ª revisão e atualização em outubro de 2022 por Wander Medeiros A. da Costa Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS Matricula n. 97670022

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