UEMS

18.06 – UNIDADE UNIVERSITÁRIA DE IVINHEMA – GESTÃO DOCUMENTAL (GUARDA E DESCARTE)

O QUE É ESTE SERVIÇO

É um serviço vinculado à Gerência para promover agilidade no resgate de informações; enxugamento da massa documental, proporcionando ganho de espaço, garantia da preservação do que é essencial e descarte do obsoleto, controle e racionalização da produção e tramitação documental.


QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO

Coordenadoria de Cursos e responsáveis pelo setor administrativo, inclusive os portadores de necessidades especiais.


CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO

SemiPresencial


DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

Não é necessário documentos para a solicitação.


ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO

Etapa 1: o setor que necessitar fazer a guarda ou descarte de material entra em contado com a Gerência através do e-mail: gerencia.ivinhema@uems.br;

Etapa 2: verificação da periodicidade dos documentos ou materiais que necessitam de guarda ou descarte;

Etapa 3: orientação sobre local e a forma da guarda ou descarte;

Etapa 4: realização do serviço.


CUSTO DESTE SERVIÇO

Serviço gratuito


PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO

3 (três) dias úteis.


CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO

Comunicação eletrônica: gerencia.ivinhema@uems.br, ivinhema@uems.br


CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO

E-mails: gerencia.ivinhema@uems.br. ivinhema@uems.br


CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO


COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

Para maior agilidade na localização, local apropriado para guarda e liberação de espaço para novos documentos e materiais, torna-se necessária a realização do referido serviço anualmente, para facilitar as ações dos usuários.  Estes poderão entrar em contato por e-mail ou por comunicação eletrônica para consulta acerca do serviço solicitado ou para eventual manifestação.


LEGISLAÇÃO

Lei 1.102, de 10/10/1990 – Artigos 11, 24 e 28

Portaria UEMS Nº 001, de 27 de janeiro de 2021.


OUTRAS INFORMAÇÕES

O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx

Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br


ELABORADO POR

1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17), por Wander Medeiros A. da Costa, Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS – Matricula n. 97670022.


SVG Essa informação foi util?