UEMS

19.01.06 – UNIDADE UNIVERSITÁRIA DE PONTA PORÃ – GERÊNCIA DA UNIDADE – SOLICITAÇÃO DE MATERIAIS DE EXPEDIENTE

O QUE É ESTE SERVIÇO

As demandas por materiais de expediente requerem análise da disponibilidade de recursos orçamentários para a unidade universitária.


QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO

Coordenadorias ou chefia de setor.


CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO

SemiPresencial


DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

Documento de Comunicação Eletrônica


ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO

Enviar Comunicação Eletrônica assinada pela Coordenadoria de Curso ou Chefia de setor ou encaminhada para o e-mail: lais.silva@uems.br ou marcoazambuja@uems.br.

Até 2 dias úteis para análise (deferimento ou indeferimento)  e resposta ao pedido. Caso haja a necessidade de aquisição de novos materiais, o prazo dependerá da liberação do repasse financeiro e seguirá a legislação de compras do estado de MS – Manual de Classificação de Grupos e Classes de Materiais e Serviços (2018). Após isso, a gerência da unidade fará a compra do material solicitado.


CUSTO DESTE SERVIÇO

Gratuito


PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO

Até 2 dias úteis para análise (deferimento ou indeferimento)  e resposta ao pedido. Caso haja a necessidade de aquisição de novos materiais, o prazo dependerá da liberação do repasse financeiro e seguirá a legislação de compras do estado de MS – Manual de Classificação de Grupos e Classes de Materiais e Serviços (2018). Após isso, a gerência da unidade fará a compra do material solicitado.


CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO


CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO

Pelo e-mail lais.silva@uems.br ou marcoazambuja@uems.br


CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO


COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

Todas as solicitações enviadas pelos canais de comunicação anteriormente mencionados serão analisadas e atendidas pontualmente, a partir dos princípios da impessoalidade, legalidade, transparência e efetividade


LEGISLAÇÃO


OUTRAS INFORMAÇÕES

O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx

Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br

 

 


ELABORADO POR

1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17), por Wander Medeiros A. da Costa, Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS – Matricula n. 97670022.


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