UEMS

19.03 – UNIDADE UNIVERSITÁRIA DE PONTA PORÃ – LABORATÓRIO DE INFORMÁTICA

O QUE É ESTE SERVIÇO

O laboratório de informática é uma sala com computadores de uso comunitário, destinado às atividades acadêmicas da graduação e pós-graduação. Bem como conta com equipamentos de multimídia para realização de webconferências.

  • Controle do uso e manutenção do laboratório de informática

QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO

Público usuário

Alunos e professores

 

Quem pode reservar o laboratório?

Professores e coordenadores


CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO

SemiPresencial


DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

Documento de identificação ou carteirinha da biblioteca


ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO

Para o uso do laboratório é necessário o agendamento  prévio pelo e-mail: sacdpp@uems.br ou celsomilani@uems.br

Quais as regras de uso?

Os computadores devem ser utilizados para fins de atividades acadêmicas.

É proibida a entrada de comidas e bebidas.

Quaisquer problemas com os computadores o técnico deve ser chamado.


CUSTO DESTE SERVIÇO

Gratuito


PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO

Para a confirmação da reserva o prazo é de até 48h


CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO


CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO

Pelo e-mail sacdpp@uems.br ou celsomilani@uems.br


CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO


COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

Todas as solicitações enviadas pelos canais de comunicação anteriormente mencionados serão analisadas e atendidas pontualmente, a partir dos princípios da impessoalidade, legalidade, transparência e efetividade.


LEGISLAÇÃO


OUTRAS INFORMAÇÕES

O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx

Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br

 


ELABORADO POR

 

1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17), por Wander Medeiros A. da Costa, Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS – Matricula n. 97670022.


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