O QUE É ESTE SERVIÇO
O laboratório de informática é uma sala com computadores de uso comunitário, destinado às atividades acadêmicas da graduação e pós-graduação. Bem como conta com equipamentos de multimídia para realização de webconferências.
- Controle do uso e manutenção do laboratório de informática
QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO
Público usuário
Alunos e professores
Quem pode reservar o laboratório?
Professores e coordenadores
CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO
SemiPresencial
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
Documento de identificação ou carteirinha da biblioteca
ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO
Para o uso do laboratório é necessário o agendamento prévio pelo e-mail: sacdpp@uems.br ou celsomilani@uems.br
Quais as regras de uso?
Os computadores devem ser utilizados para fins de atividades acadêmicas.
É proibida a entrada de comidas e bebidas.
Quaisquer problemas com os computadores o técnico deve ser chamado.
CUSTO DESTE SERVIÇO
Gratuito
PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO
Para a confirmação da reserva o prazo é de até 48h
CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO
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CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO
COMPROMISSO DE ATENDIMENTO
Todas as solicitações enviadas pelos canais de comunicação anteriormente mencionados serão analisadas e atendidas pontualmente, a partir dos princípios da impessoalidade, legalidade, transparência e efetividade.
LEGISLAÇÃO
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OUTRAS INFORMAÇÕES
O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx
Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br
ELABORADO POR
1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17), por Wander Medeiros A. da Costa, Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS – Matricula n. 97670022.
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