O QUE É ESTE SERVIÇO
O trancamento de matrícula é concedido para efeito de interrupção temporária dos estudos, mantendo o acadêmico vinculado à UEMS com direito à renovação de matrícula.
QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO
O(A) acadêmico(a) ou representante legal (com procuração simples assinada conforme o RG e cópia do RG em anexo), a partir da 2ª (segunda) série ou 3º (terceiro) semestre. O trancamento de matrícula só será concedido ao acadêmico que não possuir débitos com a biblioteca e demais órgãos da Universidade.
CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO
SemiPresencial
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
Preenchimento do Requerimento na secretaria acadêmica.
ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO
A secretaria acadêmica encaminhará os requerimentos de trancamento de matrícula à DRA para deferimento, operando efeitos retroativos ao início do período letivo em que foi solicitado. O acompanhamento do pedido deverá ser feito por meio do acesso ao SAU – Sistema Acadêmico da UEMS.
A soma dos períodos de trancamento não poderá ultrapassar 2 (dois) períodos letivos.
CUSTO DESTE SERVIÇO
Gratuito
PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO
Seguirá as datas do calendário acadêmico de cada ano.
CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO
Mediante preenchimento de requerimento na secretaria acadêmica, nos prazos estabelecidos pelo Calendário Acadêmico.
CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO
Pelo e-mail sacdpp@uems.br ou pelo telefone (67) 3926-6330. Pelo sistema do usuário SAL, com login e senha do acadêmico.
CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO
COMPROMISSO DE ATENDIMENTO
Todas as solicitações enviadas pelos canais de comunicação anteriormente mencionados serão analisadas e atendidas pontualmente, a partir dos princípios da impessoalidade, legalidade, transparência e efetividade.
LEGISLAÇÃO
RESOLUÇÃO CEPE-UEMS Nº 1.864, de 21 de junho de 2017. Art. 65. Disponível em: <http://www.uems.br/registro_academico/normas>.
OUTRAS INFORMAÇÕES
O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx
Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br
ELABORADO POR
1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17), por Wander Medeiros A. da Costa, Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS – Matricula n. 97670022.
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