UEMS

19.05.03 – UNIDADE UNIVERSITÁRIA DE PONTA PORÃ – SECRETARIA ACADÊMICA DA PÓS GRADUAÇÃO – SOLICITAÇÃO DE DOCUMENTOS

O QUE É ESTE SERVIÇO

  • Atestado de Matrícula
  • Histórico Escolar
  • Programa de Disciplinas Cursadas (Ementas e Planos de ensino)
  • Certificados de Aluno Especial
  • Entrega de Diploma

QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO

O acadêmico de pós graduação.

Quem pode retirar? O próprio solicitante ou procurador (procuração simples).


CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO

SemiPresencial


DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

Requerimento formal via e-mail


ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO

Após a solicitação, a secretaria acadêmica terá 2 dias úteis para disponibilizar o documento na própria secretaria, ou por e-mail, quando assim for o caso.


CUSTO DESTE SERVIÇO

Gratuito


PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO

Prazo de 2 dias úteis a partir da solicitação


CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO

A solicitação deve ser feita formalmente por meio dos e-mails: ppgdrs@uems.br ou edsonthewall@gmail.com


CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO

Pelo e-mail ppgdrs@uems.br ou pelo telefone (67) 3926-6330.


CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO


COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

Todas as solicitações enviadas pelos canais de comunicação anteriormente mencionados serão analisadas e atendidas pontualmente, a partir dos princípios da impessoalidade, legalidade, transparência e efetividade.


LEGISLAÇÃO

DELIBERAÇÃO CPPG/CEPE-UEMS Nº 227, de 11 de abril de 2018. Disponível em: <http://www.uems.br/registro_academico/normas>.


OUTRAS INFORMAÇÕES

O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx

Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br

 

 


ELABORADO POR

1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17), por Wander Medeiros A. da Costa, Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS – Matricula n. 97670022.


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