UEMS

01.0- REITORIA – Gabinete

O QUE É ESTE SERVIÇO

O Gabinete da Reitoria, órgão de apoio administrativo do Reitor e do Vice-Reitor, ao qual compete prestar-lhes toda a assistência administrativa necessária no desempenho de suas funções, promovendo o entendimento com a comunidade acadêmica da UEMS, autoridades federais, estaduais e municipais, com órgãos da administração pública em geral e com entidades Particulares.


QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO

Toda a comunidade interna e externa da UEMS pode requerer os serviços do Gabinete da Reitoria.


CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO

SemiPresencial


DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

A depender da necessidade do solicitante


ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO

Etapa 1 – Contato com o gabinete pelos meios disponibilizados

Etapa 2 – Atendimento das solicitações em prazos variáveis, de acordo com a complexidade e/ou urgência


CUSTO DESTE SERVIÇO

Serviço sem custos ao usuário


PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO

Variável, a depender do serviço requerido


CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO

O contato com Gabinete da Reitoria pode ser feito pessoalmente

Via e-mail (reitoria@uems.br)

Telefones: (67) 3902-2360

                    (67) 3902-2363


CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO

Os serviços podem ser acompanhados diretamente no setor pelos meios de comunicação disponibilizados (telefone e e-mail)


CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO


COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

Agir conforme o caput do Art. 37 da Constituição Federal Brasileira, ou seja, obedecendo aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.


LEGISLAÇÃO

O Gabinete da Reitoria faz parte da Estrutura Administrativa da UEMS conforme RESOLUÇÃO COUNI-UEMS Nº 227, de 29 de novembro de 2002 e tem suas atribuições definidas pela RESOLUÇÃO COUNI-UEMS Nº 394, de 29 de setembro de 2011.


OUTRAS INFORMAÇÕES

Os serviços não são disponibilizados de forma on-line, de modo que não há problemas para checagem de informações diretamente com o Gabinete da Reitoria.

O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx

Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br

 


ELABORADO POR

Elaboração: Débora Pereira Simões – Matricula 126714021.

1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17), por Wander Medeiros A. da Costa, Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS – Matricula n. 97670022.


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