Atualizado em 26/10/2022 às 08:10
O QUE É ESTE SERVIÇO
O Escritório de Representação em Campo Grande é um órgão de assessoramento e apoio para o desenvolvimento de atividades junto aos órgãos da administração pública e outras instituições.
Atende aos órgãos da UEMS, como Reitoria, Pró-reitorias e Assessorias, como também atende a comunidade instituições externas.
QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO
Todos os órgãos da UEMS e Instituições externas que necessitam dos serviços do Escritório de Representação podem solicitá-los
CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO
SemiPresencial
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
Os contatos são feitos diretamente aos servidores do Escritório de Representação via e-mail, telefone ou pessoalmente pelo telefone (67) 3901-4600 e e-mail: ercgr@uems.br ou no Endereço: R. da Paz, 540 – Jardim dos Estados, Campo Grande – MS, 79020-250
ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO
Encaminhamento de solicitação pelos meios disponibilizados
CUSTO DESTE SERVIÇO
Serviço gratuito
PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO
Depende do serviço
CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO
Os contatos são feitos diretamente aos servidores do Escritório de Representação via e-mail, telefone ou pessoalmente pelo telefone (67) 3901-4600 e e-mail: ercgr@uems.br ou no Endereço: Av Dom Antonio Barbosa (MS-080), 4.155, em frente ao Conjunto José Abrão. CEP 79115-898 Campo Grande – MS Bloco D piso superior Sala 04.
CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO
Endereço: Av Dom Antonio Barbosa (MS-080), 4.155, em frente ao Conjunto José Abrão. CEP 79115-898 Campo Grande – MS Bloco D piso superior Sala 04.
CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO
COMPROMISSO DE ATENDIMENTO
Agir conforme o caput do Art. 37 da Constituição Federal Brasileira, ou seja, obedecendo aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.
LEGISLAÇÃO
O Escritório de Representação em Campo Grande faz parte da Estrutura de Administração da UEMS conforme RESOLUÇÃO COUNI-UEMS Nº 227, de 29 de novembro de 2002 e tem suas atribuições definidas pela RESOLUÇÃO COUNI-UEMS Nº 394, de 29 de setembro de 2011.
OUTRAS INFORMAÇÕES
O serviço do Escritório de Representação em Campo Grande é totalmente gratuito. De segunda a sexta-feira das 8hs às 17hs. Os serviços não são disponibilizados de forma on-line, de modo que não há problemas para checagem de informações diretamente com o Escritório de Representação da UEMS. Alguns serviços podem ser atendidos fora do expediente normal do trabalho administrativo da Instituição.
O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx
O usuário também poderá realizar pedido de informação através do sistema Fala.BR do Governo Federal pelo link: https://falabr.cgu.gov.br/publico/Manifestacao/SelecionarTipoManifestacao.aspx?ReturnUrl=%2f
Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br
ELABORADO POR
Elaboração: Débora Pereira Simões – Matricula 126714021.
1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17)
2ª revisão e atualização em outubro de 2022 por Wander Medeiros A. da Costa
Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS
Matricula n. 97670022
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