UEMS

20.02 – UNIDADE UNIVERSITÁRIA DE CASSILÂNDIA – BIBLIOTECA

O QUE É ESTE SERVIÇO

É um espaço de livre acesso ao acervo físico e virtual.

  • Organização para o uso do ambiente de estudo
  • Empréstimo e reserva de acervo físico
  • Confecção da Carteirinha da Biblioteca
  • Orientações para consulta do acerto e ambiente virtual da Biblioteca
  • Recepção das demandas de doação de livros
  • Emissão de Nada Consta para comunidade Acadêmica

Elaboração de Ficha Catalográfica


QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO

Comunidade acadêmica, comunidade externa, técnicos administrativos e docentes.


CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO

SemiPresencial


DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

Carteirinha


ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO

Variando conforme o serviço solicitado.


CUSTO DESTE SERVIÇO

Serviços sem custo para o usuário.


PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO

Fluxo contínuo


CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO

E-mail: eleonoramaia@uems.br

Telefones: (67) 3596-7621

Endereço: MS 306 KM 6,4 Cassilândia-MS


CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO

E-mail: eleonoramaia@uems.br

Telefones: (67) 3596-7621

Endereço: MS 306 KM 6,4 Cassilândia-MS


CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO


COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

Agir conforme o caput do Art. 37 da Constituição Federal Brasileira, ou seja, obedecendo aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.


LEGISLAÇÃO

Resolução CEPE-UEMS Nº 1.784, de 24 de outubro de 2016.

Resolução CEPE-UEMS Nº 1.915, de 14 de novembro de 2017


OUTRAS INFORMAÇÕES

Atendimento segunda a sexta 07:00 às 17:00h.

O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx

Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br

 


ELABORADO POR

Elaboração: Débora Pereira Simões – Matricula 126714021.

1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17), por Wander Medeiros A. da Costa, Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS – Matricula n. 97670022.


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