UEMS

13.13 – UNIDADE UNIVERSITÁRIA DE CAMPO GRANDE – CERIMONIAL – SOLICITAÇÃO DE CERIMONIAL

O QUE É ESTE SERVIÇO

O Cerimonial é um serviço de assessoramento da comunidade acadêmica para a coordenar,

supervisionar e controlar a execução de atividades de cerimonial universitário de responsabilidade da Reitoria. Tem como serviços secundários o apoio a semanas acadêmicas, simpósios, palestras,  apresentações e demais eventos onde necessita o apoio a organização e serviços de cerimonial e protocolo universitário.


QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO

Docente ou técnico administrativo, que ficará responsável pelo evento.

Dificuldade de acesso ao serviço por pessoas com deficiência, especialmente por falta de profissional para atendimento que se comunique em Libras.


CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO

Online

Presencial


DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

Não há documentação necessária para esse atendimento


ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO

Etapa 1 – A solicitação deverá ser feita por meio do e-mail reservacg@uems.br com o mínimo de 15 dias de antecedência do evento


CUSTO DESTE SERVIÇO

Serviço sem custo


PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO

Dois dias úteis


CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO

E-mail: resevacg@uems.br

Telefone: 3901-2250

Unidade Universitária de Campo Grande, Bloco A, piso térreo


CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO

Qualquer usuário obterá retorno à solicitação via e-mail, presencial ou por telefone, de acordo com a modalidade de atendimento escolhida por ele: presencialmente ou eletronicamente. A comunicação digital ocorrerá a partir dos dados para contato-resposta. E-mail: resevacg@uems.br  e Telefone: 3901-2250


CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO


COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

Prestar o serviço de forma eficiente e eficaz, com qualidade, agilidade, seriedade e ética. Além disso, atender aos primados apriorísticos da administração pública, em especial da legalidade, publicidade, moralidade, impessoalidade e eficiência (CFRB, art. 37).


LEGISLAÇÃO

Decreto  nº 70.274 de 9 de março de 1972.

PORTARIA UEMS Nº. 056, DE 29 de setembro de 2015


OUTRAS INFORMAÇÕES

O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx

Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br

 


ELABORADO POR

1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17), por Wander Medeiros A. da Costa, Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS – Matricula n. 97670022.


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