UEMS

13.15 – UNIDADE UNIVERSITÁRIA DE CAMPO GRANDE – CERIMONIAL – SOLICITAÇÃO DE RESERVA DA VAN

O QUE É ESTE SERVIÇO

É um serviço para uso de veículo oficial a fim de atender as demandas discentes dos cursos de graduação da UEMS.


QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO

Docente responsável pelo deslocamento de alunos dos cursos presenciais de graduação.

Dificuldade de acesso ao serviço por pessoas com deficiência, especialmente a existência de por falta de profissional para atendimento que se comunique em Libras.


CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO

Online

Presencial


DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

Formulário específico de reserva que será encaminhado no ato da solicitação.


ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO

Etapa 1 – Solicitar via e-mail: reservacg@uems.br com no mínimo 10 dias de antecedência do evento.


CUSTO DESTE SERVIÇO

Serviço sem custo


PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO

Sete dias úteis


CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO

E-mail: resevacg@uems.br

Telefone: 3901-2250

Unidade Universitária de Campo Grande, Bloco A, piso térreo


CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO

Qualquer usuário obterá retorno à solicitação via e-mail, presencial ou por telefone, de acordo com a modalidade de atendimento escolhida por ele: presencialmente ou eletronicamente. A comunicação digital ocorrerá a partir dos dados para contato-resposta. E-mail: resevacg@uems.br  e Telefone: 3901-2250


CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO


COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

Prestar o serviço de forma eficiente e eficaz, com qualidade, agilidade, seriedade e ética. Além disso, atender aos primados apriorísticos da administração pública, em especial da legalidade, publicidade, moralidade, impessoalidade e eficiência (CFRB, art. 37).


LEGISLAÇÃO

Instrução Normativa 005/2018/PROEC


OUTRAS INFORMAÇÕES

O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx

Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br

 


ELABORADO POR

1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17), por Wander Medeiros A. da Costa, Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS – Matricula n. 97670022.


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