UEMS

13.34 – UNIDADE UNIVERSITÁRIA DE CAMPO GRANDE – SECRETARIA ACADÊMICA DA GRADUAÇÃO – SOLICITAÇÃO DE DOCUMENTOS

O QUE É ESTE SERVIÇO

Solicitação de documentos: Atestado de Matrícula; Histórico Escolar; Programa de Disciplinas Cursadas (Ementas); Sistema de Avaliação da UEMS; Declaração de Encerramento de Vínculo; Atestado de Regularidade; Declaração de Conclusão de Curso; 2ª Via de Diploma; Certificado de Conclusão de Disciplina como Aluno Especial.


QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO

Acadêmico(a) ou representante legal.


CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO

Presencial


DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

Não há.


ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO

Etapa 1 – ir até a secretaria acadêmica;

Etapa 2 – entregar requerimento preenchido ou assinar no livro de protocolo


CUSTO DESTE SERVIÇO

Sem custo


PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO

Um dia útil.


CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO

Telefones: 3901-4615 / 3901-4627 / 3901-2234

Unidade Universitária de Campo Grande, Bloco A, piso superior


CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO

Qualquer usuário obterá retorno à solicitação, presencialmente. A comunicação digital ocorrerá a partir dos dados para contato-resposta. Telefones: 3901-4615 / 3901-4627 / 3901-2234.


CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO


COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

Prestar o serviço de forma eficiente e eficaz, com qualidade, agilidade, seriedade e ética. Além disso, atender aos primados apriorísticos da administração pública, em especial da legalidade, publicidade, moralidade, impessoalidade e eficiência (CFRB, art. 37).


LEGISLAÇÃO

RESOLUÇÃO CEPE-UEMS Nº 1.864, de 21 de junho de 2017.


OUTRAS INFORMAÇÕES

O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx

Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br

 


ELABORADO POR

1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17), por Wander Medeiros A. da Costa, Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS – Matricula n. 97670022.


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