Atualizado em 26/10/2022 às 13:10
O QUE É ESTE SERVIÇO
Solicitação dos seguintes documentos:
Declaração de caráter pedagógico (visitas técnicas, palestras, entre outras de acordo com a
autorização da Coordenação de Curso);
Carta de Apresentação de Estágio Supervisionado;
Declaração de participação de Professores nas Bancas de TCC.
QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO
Acadêmicos (as) ou representante legal e docentes.
CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO
Presencial
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
Requerimento específico.
ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO
Etapa 1 – A solicitação deve ser efetuada presencialmente no setor de Apoio da Coordenação de Curso,mediante assinatura no livro de protocolo ou preenchimento de requerimento.
CUSTO DESTE SERVIÇO
Serviço sem custo
PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO
Dois dias úteis.
CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO
Diretamente em cada coordenadoria de curso. Ver localização de cada sala no topo do serviço.
Site: http://www.uems.br/graduacao
CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO
Qualquer usuário obterá retorno à solicitação via e-mail, presencial ou por telefone, de acordo com a modalidade de atendimento escolhida por ele: presencialmente ou eletronicamente. A comunicação digital ocorrerá a partir dos dados para contato-resposta.
Site: http://www.uems.br/graduacao
CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO
COMPROMISSO DE ATENDIMENTO
Prestar o serviço de forma eficiente e eficaz, com qualidade, agilidade, seriedade e ética.
LEGISLAÇÃO
RESOLUÇÃO COUNI-UEMS Nº 227, de 29 de novembro de 2002.
RESOLUÇÃO CEPE-UEMS Nº 1.864, de 21 de junho de 2017.
OUTRAS INFORMAÇÕES
O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx
O usuário também poderá realizar pedido de informação através do sistema Fala.BR do Governo Federal pelo link: https://falabr.cgu.gov.br/publico/Manifestacao/SelecionarTipoManifestacao.aspx?ReturnUrl=%2f
Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br
ELABORADO POR
1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17)
2ª revisão e atualização em outubro de 2022 por Wander Medeiros A. da Costa
Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS
Matricula n. 97670022
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