UEMS

23.03 – UNIDADE DE AQUIDAUANA – SOLICITAÇÃO DE OFÍCIOS

Atualizado em 27/10/2022 às 15:10

O QUE É ESTE SERVIÇO

As demandas para expedição de Ofícios para a comunidade externa devem entrar no fluxo
de atividades atribuídas ao setor.


QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO

Docentes, administrativos e discentes.


CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO

Online

SemiPresencial

Presencial


DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

Enviar solicitação descrevendo brevemente o assunto a ser tratado ou minuta para o e-mail:
gerencia.aquidauana@uems.br.


ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO

Enviar solicitação descrevendo brevemente o assunto a ser tratado ou minuta para o e-mail:
gerencia.aquidauana@uems.br.


CUSTO DESTE SERVIÇO


PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO

Até dois dias úteis para retirada.


CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO

Enviar solicitação descrevendo brevemente o assunto a ser tratado ou minuta para o e-mail:
gerencia.aquidauana@uems.br.


CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO

O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx

O usuário também poderá realizar pedido de informação através do sistema Fala.BR do Governo Federal pelo link: https://falabr.cgu.gov.br/publico/Manifestacao/SelecionarTipoManifestacao.aspx?ReturnUrl=%2f

Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br


CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO


COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

Agir conforme o caput do Art. 37 da Constituição Federal Brasileira, ou seja, obedecendo aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.


LEGISLAÇÃO


OUTRAS INFORMAÇÕES

O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx

O usuário também poderá realizar pedido de informação através do sistema Fala.BR do Governo Federal pelo link: https://falabr.cgu.gov.br/publico/Manifestacao/SelecionarTipoManifestacao.aspx?ReturnUrl=%2f

Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br


ELABORADO POR

1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17)
2ª revisão e atualização em outubro de 2022 por Wander Medeiros A. da Costa Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS Matricula n. 97670022


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