O QUE É ESTE SERVIÇO
Gerenciar as bolsas de auxílio a estudantes recebidas da CAPES – Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, bem como as bolsas PIBAP recebidas da própria instituição.
QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO
Alunos de Pós-Graduação
CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO
SemiPresencial
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
De acordo com o Capítulo IV da Resolução Cepe-Uems nº 874 de 13 de fevereiro de 2009,
disponível em: http://www.uems.br/assets/uploads/ailen/arquivos/2017-03-08_12-38-29.pdf
ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO
De acordo com o Capítulo IV da Resolução Cepe-Uems nº 874 de 13 de fevereiro de 2009,
disponível em: http://www.uems.br/assets/uploads/ailen/arquivos/2017-03-08_12-38-29.pdf
CUSTO DESTE SERVIÇO
Serviço sem custos para o usuário
PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO
Fluxo contínuo, de acordo com o votado e executado em orçamento anual da Universidade.
CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO
Telefone: (67) 3902-2539
e-mail: financeiropropp@uems.br
página: http://www.uems.br/pro_reitoria/pesquisa/setor_financeiro
CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO
COMPROMISSO DE ATENDIMENTO
Agir conforme o caput do Art. 37 da Constituição Federal Brasileira, ou seja, obedecendo aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.
LEGISLAÇÃO
Resolução Cepe-Uems nº 874 de 13 de fevereiro de 2009,
disponível em: http://www.uems.br/assets/uploads/ailen/arquivos/2017-03-08_12-38-29.pdf
OUTRAS INFORMAÇÕES
O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx
Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br
ELABORADO POR
Elaboração: Débora Pereira Simões – Matricula 126714021.
1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17), por Wander Medeiros A. da Costa, Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS – Matricula n. 97670022.
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