UEMS

06.14 – PROEC – SERVIÇO DE ATENDIMENTO PSICOLÓGICO

O QUE É ESTE SERVIÇO

Integrar o aluno à vida acadêmica, auxiliando o aluno na busca de soluções para questões problemáticas de ordem psíquica, social, educacional e profissional


QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO

Todos os acadêmicos da UEMS


CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO

SemiPresencial


DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

Alunos regularmente matriculados na UEMS,


ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO

Etapa 1 – entrar em contato com a Assistência Estudantil para agendar o atendimento psicológico.


CUSTO DESTE SERVIÇO

Serviço sem custos para o usuário


PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO

Durante o ano letivo e de acordo com análise de cada caso


CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO

Pessoalmente no setor ou por email

atendimentopsicologico@uems.br 

janis@uems.br (Campo Grande)


CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO

Unidade Universitária de Dourados Bloco A – Térreo

atendimentopsicológico@uems.br com a Psicóloga Natali ou

na Unidade Universitária de Campo Grande janis@uems.br, com a psicóloga Janis


CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO


COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

Agir conforme o caput do Art. 37 da Constituição Federal Brasileira, ou seja, obedecendo aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.


LEGISLAÇÃO

Resolução COUNI-UEMS Nº 292, de 9 de novembro de 2005

Resolução COUNI-UEMS Nº 479, de 23 de junho de 2016.


OUTRAS INFORMAÇÕES

O usuário poderá manifestar sua satisfação ou avaliação do serviço prestado acessando o portal e-OUV do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado do Mato Grosso do Sul pelo link: http://www.ouvidorias.ms.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx

Ou também poderá se manifestar por e-mail dirigido ao sistema de Ouvidoria da Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul: ouvidoria@uems.br

 


ELABORADO POR

Elaboração: Débora Pereira Simões – Matricula 126714021.

1ª revisão e atualização em fevereiro de 2021 (art. 3º, 7º, §4º, Lei 13.460/17), por Wander Medeiros A. da Costa, Procurador de Entidades Públicas MS/UEMS – Matricula n. 97670022.


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