Atualizado em 18/07/2022 às 09:07
O QUE É ESTE SERVIÇO
É o acesso, via página de internet a dados da SANESUL, sobre informações Institucional, funcionários, contratos, licitações, água, esgoto, financeiro, E-SIC.
QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO
Pessoa física e Jurídica.
CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO
Online
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
Não há necessidade de documentação.
ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO
Etapa 1 – Acessar o site http://tranparencia.sanesul.ms.gov.br;
Etapa 2 – Clicar em qualquer um dos ícones e pesquisar a informação desejada.
CUSTO DESTE SERVIÇO
Não há custos para acessar o Portal de Transparência.
PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO
As informações do Portal são fornecidas automaticamente.
CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO
O acesso às informações do Portal de Transparência ocorre acessando o site da SANESUL ( www.sanesul.ms.gov.br) ou diretamente o http://tranparencia.sanesul.ms.gov.br.
CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO
Portal de Transparência via site da SANESUL , www.sanesul.ms.gov.br e obter imediatamente a informação que lá contiver.
CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO
COMPROMISSO DE ATENDIMENTO
- Atualização periódica do Portal de Transparência;
- Atendimento por equipe especializada;
- Restrição de acesso a dados pessoais sensíveis;
- Fornecimento de número de protocolo para acompanhamento da solicitação;
- Atendimento preferencial para gestantes, lactantes ou pessoas com crianças de colo; pessoa idosa (acima de 60 anos); e portadores de necessidades especiais (Lei n° 10.480/00 e Lei n° 10.741/03) caso esse público compareça à SANESUL para solicitar serviços.
- Para acompanhamento das solicitações poderão entrar em contato por telefone através do SAC 0800 067 6010.
LEGISLAÇÃO
Portaria AGEPAN n° 147/2017 de 18 de setembro de 2017.
OUTRAS INFORMAÇÕES
No caso de outras informações, serão acrescentadas neste documento.
ELABORADO POR
Adriana Sampaio os Santos – Matrícula 003686.
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