DETRAN

Aplicação de Exames de Habilitação Teórico e Prático

O QUE É ESTE SERVIÇO

Aplicação dos exames teórico para obtenção da Carteira Nacional de Habilitação, renovação ou reciclagem e exame de prática de direção veicular para primeira habilitação ou mudança de categoria.

 


QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO

Candidatos à habilitação e demais condutores habilitados.


CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO

Presencial


DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

Documento de identificação conforme Portaria DETRAN-MS “N” n. 84/2020.


ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO

  • Emissão e recolhimento de guia de serviços
  • Agendar e Realizar avaliação de teórica ou
  • Agendar e Realizar avaliação de prática de direção veicular.

PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO

O agendamento dos exames ocorre conforme disponibilidade das turmas de exame teórico ou conforme vagas disponibilizadas para aplicação do exame prático.


CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO

www.detran.ms.gov.br

 


CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO

  • Agências do DETRAN-MS
  • Central de Informações: Capital 154 | Interior 3368-0500

CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO


COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

Proporcionar experiências positivas aos clientes desde a solicitação até a execução e entrega do produto/serviço final, pautados em valores de excelência e ética.


LEGISLAÇÃO

Lei n. 9503/1997  – Código de Trânsito Brasileiro – CTB

Resolução n. 789/2020/CONTRAN

 


OUTRAS INFORMAÇÕES

Em Campo Grande e Dourados os exames teóricos e práticos são realizados diariamente. Nos demais municípios o atendimento é de acordo com roteiros preestabelecidos da banca volante.

 


ELABORADO POR

Dirhab (Diretoria de Habilitação) do Detran-MS.
Lina Issa Zeinab  | Matrícula 123592022


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