Atualizado em 07/11/2022 às 16:11
O QUE É ESTE SERVIÇO
Atendimento via WhatsApp nr. (67) 3348-3168 – somente via texto (sem ligação telefônica ou envio de áudios) para solicitação de emissão de boletos de prestação mensal ou quitação do saldo devedor do imóvel, ou pelo 0800-647-3120 para outras informações sobre a AGEHAB.
QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO
Qualquer cidadão pessoa física, que possua um smartphone com acesso à Internet e com o aplicativo Whatsapp instalado.
CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO
Online
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
Não necessita apresentação documentos, apenas a informação do CPF, data de nascimento e número do contrato habitacional, no momento do atendimento.
ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO
Entrar em contato com o Whatsapp divulgado, aguardar o atendimento que será prestado por um servidor da AGEHAB.
Horário de atendimento pelo WhatsApp: de 2ª à 6ª feira, das 8h às 16h:30min.
Fim de semana e feriados: Inoperante.
CUSTO DESTE SERVIÇO
Gratuito
PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO
O tempo de espera / atendimento pode variar de acordo com a demanda no momento do contato.
CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO
Aplicativo WhatsApp / Contato WhatsApp para Boletos: (67) 3348-3168
Aplicativo WhatsApp / Contato WhatsApp para Informações: 0800-647-3120
CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO
WhatsApp / Telefone ou email fornecido pelo usuário em seu cadastro.
CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO
COMPROMISSO DE ATENDIMENTO
Fornecer opções de atendimento digital de fácil acesso através de qualquer smartphone ou tablet compatível com WhatsApp
LEGISLAÇÃO
Sem legislação específica.
OUTRAS INFORMAÇÕES
ELABORADO POR
Horácio Pereira Andrino
Gerente de Gestão de Empreendimento
Matrícula 487122021
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