Atualizado em 21/12/2022 às 17:12
O QUE É ESTE SERVIÇO
Este serviço consiste no registro de notícias criminais e de informações para conhecimento da Autoridade Policial, através da internet, pela Delegacia Virtual.
Registro de boletim de ocorrência através da Delegacia Virtual esta restrito aos casos de: furto simples, extravio de documentos, desaparecimento de pessoas e localização de pessoas desaparecidas.
Furto simples – o furto “simples” de algum objeto ou documento, ou seja, que não tenha ocorrido nenhuma violência ou grave ameaça contra a pessoa que foi lesada. (Art. 155 do CP – Subtrair, para si ou para outrem, coisa alheia móvel.)
Extravio – registro de ocorrência que corresponda a perda de objeto ou documento, que não sejam bem público, que tenha ocorrido no estado do Mato Grosso do Sul e não seja relacionado a nenhum fato criminoso como roubo, estelionato, etc.
Desaparecimento de pessoas – registro de ocorrência que informa o desaparecimento de uma pessoa.
Localização de pessoa desaparecida – o registro de ocorrência que informa a localização de uma pessoa desaparecida.
QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO
Qualquer indivíduo.
Nos casos específicos de: furto simples, extravio de documentos, desaparecimento de pessoas e localização de pessoas desaparecidas.
CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO
Online
Informativo
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
Não existem documentos obrigatórios a serem apresentados para o registro de um boletim de ocorrência.
ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO
O indivíduo acessa a Delegacia Virtual e escolhe uma das opções apresentadas (furto simples, extravio de documentos, desaparecimento de pessoas ou localização de pessoas desaparecidas), preenche os campos e envia a solicitação.
O pedido de B.O. online é analisado e em até 24 horas respondido no e-mail cadastrado pelo requerente.
CUSTO DESTE SERVIÇO
Não há.
O serviço é gratuito.
PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO
os boletins de ocorrência são analisados e liberados conforme chegam, e o prazo para devolução do B.O. é de até 24 horas.
CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO
o Serviço pode ser acessado através do site da Polícia Civil (www.pc.ms.gov.br) no link http://devir.pc.ms.gov.br/#/ ou, ainda, através do e-mail devir@pc.ms.gov.br
CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO
COMPROMISSO DE ATENDIMENTO
A Polícia Civil se compromete com o atendimento imparcial, de qualidade e eficaz.
Respeitando a cidadania, o Estado Democrático de Direito e a acessibilidade a todo população.
LEGISLAÇÃO
Decreto Lei 12.218/2006.
OUTRAS INFORMAÇÕES
ELABORADO POR
Dr. Márcio Rogério Faria Custódio
Delegado de Polícia Classe Especial
Ouvidor-Geral da Polícia Civil de Mato Grosso do Sul
Michele Giffoni D. Alfonso
Escrivã de Polícia Judiciária
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