AEM-MS

CALIBRAÇÃO DE MASSAS

O QUE É ESTE SERVIÇO

Realização de verificação metrológica de pesos-padrão e calibração de massas e peças diversas. O Laboratório é Acreditado pela Coordenação Geral de Acreditação – CGCRE (NBR ISO/IEC 17025) para calibração de pesos padrão de 1 mg a 50 kg.


QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO

Empresas de manutenção de balanças, farmácias de manipulação, revendedoras de produtos comercializados por peso, e demais empresas que utilizam pesos padrão e sistema de gestão da qualidade.


CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO


DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

Cadastro de Pessoas Físicas – CPF ou Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas – CNPJ e formulários do laboratório.


ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO

As verificações e calibrações são realizadas em laboratório, na sede da AEM/MS e podem ser acessados através dos canais de comunicação da Agência. O envio e retirada são de responsabilidade dos proprietários dos equipamentos.


CUSTO DESTE SERVIÇO

Verificação metrológica: de acordo com tabela de taxas metrológicas, anexo da Lei 9.933 de 1999 e Portaria Interministerial nº 44 de 2017.
Calibração de massas: R$ 60,00 (sessenta reais) até 2kg e R$ 70,00 (setenta reais) acima de 2 kg até 50 kg.
Ajustes: R$ 60,00 (sessenta reais) até 2kg eR$ 70,00 (setenta reais) acima de 2 kg até 50 kg.


PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO

O serviço é realizado em até 10 (dez) dias úteis, a partir da entrega das massas e/ou pesos padrão no laboratório.


CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO

Site da AEM/MS: www.aem.ms.gov.br (informações);
Telefone: (67) 3317-5779 / 3317-5783;
e-mail: lacmass@aem.ms.gov.br.


CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO

Todas as etapas do processo poderão ser acompanhadas pelo interessado através dos canais de acesso e contatos da Agência.

CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO
Caso haja dificuldade de acesso aos serviços do Laboratório, entrar em contato através dos telefones: (67) 3317-5779 / 3317-5783 ou através da Ouvidoria da AEM/MS: 0800 067 5220.


CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO


COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

Compromisso com bom atendimento e resposta ágil para garantir o padrão de qualidade do atendimento da AEM/MS.


OUTRAS INFORMAÇÕES

O LACMASS é o único Laboratório acreditado ISO 17025 em Calibração de Massas Estado de Mato Grosso do Sul.
Realiza todos os seus procedimentos conforme determina a legislação e seus certificados possuem validade internacional.


ELABORADO POR

Diretor de Laboratórios da AEM/MS

ALEX BALERO LESSA

Matrícula: 11465902

 

Responsável Publicação Carta de Serviços:

Leonardo de Freitas Lamblem

Cargo: Agente Metrológico

Matricula: 127992021


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