Quem somos
A Agência de Previdência Social de Mato Grosso do Sul (AGEPREV/MS) é uma instituição autárquica estadual, vinculada à Secretaria de Estado de Administração e Desburocratização (SAD). Foi criada pela Lei n. 3.545, de 17 de julho de 2008, com personalidade jurídica de direito público, dotada de autonomia administrativa, financeira e patrimonial e tem como finalidade administrar o Regime Próprio de Previdência Social do Estado de Mato Grosso do Sul (MSPREV – Lei 3.150/2005).
Nesta Carta de Serviços, a AGEPREV apresenta a você, usuário do MSPREV, os principais serviços, que coloca à sua disposição, dentre os que são prestados à sociedade, tais como: ouvidoria, atendimento com informações sobre as questões relativas aos benefícios assegurados pelo MSPREV, em conformidade com a legislação vigente.
Em sua origem, a Previdência Social é um seguro que garante a renda do contribuinte e de sua família, no momento em que ele para de trabalhar, por motivo de: doença, acidente, gravidez, prisão, morte e velhice.
Enquanto gestora única do MSPREV, a AGEPREV tem por competência a cobrança e a arrecadação dos recursos previstos; a concessão, o pagamento e a manutenção dos benefícios assegurados, assim como, a auditoria nesses processos; a gestão dos fundos e recursos arrecadados; a manutenção permanente de cadastro individualizado dos servidores públicos ativos e inativos, dos militares estaduais do serviço ativo, dos agregados ou licenciados, da reserva remunerada ou reformada, respectivos dependentes e dos pensionistas e a administração, supervisão, coordenação e execução das atividades de perícia médica previdenciária.
Contato
Atendimento via internet
Site oficial: www.ageprev.ms.gov.br
E-mail: unas@ageprev.ms.gov.br
Atendimento via telefone
Autoatendimento: (67) 3323 7350
Gerência de atendimento ao segurado: (67) 3323 7359 e 3323 7365
Perícia Médica Previdenciária: 67) 3357 4302
Atendimento presencial ou por correspondência
Endereço (sede):
Av. Mato Grosso 5778, Blocos n. 1 e 6 – Jardim Veraneio CEP 79031-001 Campo Grande/MS
Dias e horário de expediente: segunda à sexta feira, das 7h30 min às 11h30 min e das 13h30 min às 17h30 min
Endereço (Perícia Médica Previdenciária)
Rua Franklin Roosevelt, 68 – Centro CEP 79002-470 Campo Grande/MS
Dias e horário de expediente: segunda à sexta feira, das 7h30 min às 13h30 min
Atendimento via Ouvidoria da Previdência
A Ouvidoria é a última instância de atendimento e deve ser acionada depois de esgotadas as possibilidades de atendimento ou de solução por intermédio dos outros canais.
E-mail: ouvidoria@ageprev.ms.gov.br
Telefone: (67) 3323 7381, de segunda à sexta feira, das 7h30min às 11h30 min e das 13h30min às 17h30min
Equipe Responsável
Aurenice Rodrigues Pinheiro Pilatti
