PORTAL DE ACESSO A
CARTAS DE SERVIÇOS

MS

SEINFRA

MSGÁS – Companhia de Gás do Estado de Mato Grosso do Sul

A Carta de Serviços ao usuário é um instrumento de gestão pública, que contém informações sobre os serviços públicos prestados de forma direta ou indireta pelos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual, contemplando as formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento aos usuários.

INFORMAÇÕES

Quem somos

A Companhia de Gás do Estado de Mato Grosso do Sul (MSGÁS) apresenta sua Carta de Serviços ao Cidadão com informações sobre os principais serviços disponibilizados aos cidadãos e usuários. Entre as atividades prestadas à sociedade, a MSGÁS disponibiliza serviços de ligação de gás, encerramento de consumo, religação, acesso a dados do portal da transparência, emissão de 2ª via da fatura, atendimento 0800, atendimento “Fale Conosco”, acompanhamento técnico, atendimento de emergência, atualização cadastral, aplicativo MSGÁS e Agência Virtual.

Contato

Site oficial: http://www.msgas.com.br
Telefones: (67) 3312-2400
Endereço: Av. Ministro João Arinos, 2.138 – Tiradentes, CEP: 79041-005, Campo Grande/MS

Equipe Responsável

Paulo Henrique Gomes Antello e Silva

Acesso a dados do portal da transparência Acompanhamento técnico (obras de outra concessionária e/ou pedido de apoio) ADESÃO À FATURA ON-LINE ADESÃO À FATURA ON-LINE ADESÃO AO DÉBITO AUTOMÁTICO Agência Virtual Aplicativo MSGÁS (acompanhamento do consumo, emissão de 2ª via de fatura). Atendimento “Fale Conosco” (recebimento de denúncias, reclamações/sugestões pelo site) Atendimento 0800 (aviso de acidente, atendimento de urgência, reclamações/sugestões, atendimento a cliente…) Atendimento de emergência Atualização cadastral Emissão de 2ª via da fatura. Encerramento de consumo Ligação de gás QUITAÇÃO ANUAL DE DÉBITOS Religação