A AGEPEN apresenta sua Carta de Serviços ao Cidadão com informações sobre os principais serviços disponibilizados aos cidadãos e usuários. A Autarquia tem por finalidade administrar o sistema penitenciário estadual; assegurar a custódia das pessoas privadas de liberdade e/ou monitoradas eletronicamente; executar as penas nos diversos regimes e promover  condições para a harmônica integração social do condenado e do  internado.

O Sistema Penitenciário de Mato Grosso do Sul foi criado através do Decreto-Lei nº. 11, de 01 de janeiro de 1979, sob a denominação de Departamento do Sistema Penitenciário (DSP), vinculado e supervisionado pela Secretaria de Estado de Justiça, e sua estrutura básica definida através do Decreto nº. 26, de 01 de janeiro de 1979.

O Sistema Penitenciário sofreu várias alterações de denominação, como DSP, AGEPEN, DGSP e atualmente AGEPEN, através das Leis nº. 2.152 de 26 de outubro de 2000, nº. 2.598, de 26 de dezembro de 2002. A Lei nº. 2.723, de 27 de novembro de 2003, devolveu a denominação de Agência Estadual de Administração do Sistema Penitenciário.

Site oficial: http://www.agepen.ms.gov.br

Telefones: (67) 3901-1330 / (67) 3901-1696

Endereço: Rua Santa Maria, 1307, Bairro Cel. Antonino, CEP 79.011-190 – Campo Grande/MS

André Luiz Matos Bezerra

Antonio João Ferreira Junior

Leoney Martins Duarte Barbosa

Portaria P. AGEPEN Nº.767 de 26 de setembro de 2022, publicada no Diário Oficial do Estado de 28/09/2022, que designou os Policiais Penais da Diretoria de Operações, Diretoria de Administração e Finanças e Diretoria de Assistência e Pericias, para elaboração e atualização das Cartas de Serviço da AGEPEN.