Cartas de Serviços do Estado de Mato Grosso do Sul

Atualizado em 03/01/2023 às 15:01

O QUE É ESTE SERVIÇO

A Certidão de Inteiro Teor Digital é a fotocópia dos atos arquivados pela empresa na Junta Comercial. A JUCEMS oferece a certidão de inteiro teor digital – cópia do documento obtida através do download do arquivo digital solicitada e disponibilizada pela internet, obtida através do download do arquivo digital.

QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO

O público alvo é todo cidadão que tenha o desejo de obter uma cópia, certificada digitalmente, do instrumento contratual da abertura de empresas, que se encontra arquivada na JUCEMS. Também pode ser solicitado para se ter acesso a todos os atos arquivados de uma empresa, dentre outras situações.

CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO

Online

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

Nenhum documento oficial é necessário, porém o acesso ao portal de serviços da JUCEMS é feito somente pelo login do gov.br, onde se faz um cadastramento simples, com a coleta de nome completo, CPF, telefone e e-mail para contato e envio de informações.

ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO

O interessado deverá seguir os passos abaixo:
1º Passo: Acesse o nosso Portal de Serviços, https://portalservicos.jucems.ms.gov.br/Portal, efetue o login, depois clique na opção Serviços Web e em seguida na opção Certidão de Inteiro Teor Digital;
2º Passo: Localize a empresa desejada informando Nome Empresarial, NIRE ou CNPJ, selecione o(s) ato(s) desejados(s) e depois confirme a solicitação;
3º Passo: O Sistema vai gerar o número de protocolo e a GR Online (Guia de Recolhimento), que deve ser paga nos correspondentes bancários, Internet Bank ou Terminais de Auto Atendimento (TAA) do Banco do Brasil S/A e em Bancos 24h. Guarde a informação da GR Online, pois nela constará o nº do protocolo WEB da vossa solicitação que será solicitado para a realização do download da certidão;
4º Passo: Após a compensação do pagamento, acesse o nosso Portal de Serviços, https://portalservicos.jucems.ms.gov.br/Portal e clique na opção Serviços Web, em seguida clique na opção Download Serviços e realize o download da Certidão de Inteiro Teor Digital.

CUSTO DESTE SERVIÇO

Empresário individual: R$9,00 (por ato arquivado);
Empresa Individual de Responsabilidade Limitada: R$14,00 (por ato arquivado);
Sociedade Empresária, exceto por ações: R$14,00 (por ato arquivado);
Sociedade por ações, Empresa Pública ou Cooperativa: R$14,00 (por ato arquivado).

PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO

O tempo médio para a conciliação bancária da GR Online é de aproximadamente 60 min, e no máximo em até 48 horas, após esse prazo o download da certidão digital estará disponível.

CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO

Através dos endereços:
https://portalservicos.jucems.ms.gov.br/Portal
www.jucems.ms.gov.br

CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO

Através do endereço: https://portalservicos.jucems.ms.gov.br/Portal

CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO

COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

Compromisso e padrão de qualidade do atendimento relativa às prioridades de atendimentos; previsão de tempo de espera para atendimento, tratamento a ser dispensado ao usuário quando do atendimento; acerca do andamento do serviço solicitado e de eventual manifestação.