Indefinido

Consulta de Processos

Atualizado em 25/08/2022 às 15:08

O QUE É ESTE SERVIÇO

Consiste em informar o andamento do documento protocolado pelo interessado.

  • Informe de andamentos.
  • Atualização e conscientização do status do documento.
  • Consulta de informações.

QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO

Qualquer cidadão que tenha interesse na consulta do andamento de algum documento específico que esteja sob a responsabilidade deste órgão.


CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO

Online

SemiPresencial

Presencial


DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

Nome completo ou CPF do requerente ou número do documento (interessado que não é dono).


ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO

  1. Solicitação via e-mail, presencial, telefone ou via WhatsApp.
  2. Informe de documentos necessários.
  3. Devolutiva.

CUSTO DESTE SERVIÇO

Gratuito.


PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO

2 dias úteis.


CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO

e-OUV /Sistema de ouvidorias.


CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO

  • e-OUV /Sistema de ouvidorias.
  • (67) 3318-3600.

CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO


COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

Segunda-feira a sexta-feira das 7:30 às 11:30 e das 13:30 às 17:30.


LEGISLAÇÃO

Lei de acesso à informação: Lei Fed. n° 12.527, de 18/11/2011.


OUTRAS INFORMAÇÕES


ELABORADO POR

Gislaine de Lima Brito Freitas


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