Atualizado em 05/04/2023 às 16:04

O QUE É ESTE SERVIÇO

Consultas ao prontuário (informações) do condutor

QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO

Cidadãos habilitados

CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO

Online

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

CPF e RG

 

 

ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO

1 – Cadastrar login no Portal “Meu Detran” ou Aplicativo DETRAN-MS (https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.ms.detran.webapp)

2 – Logar no Meu Portal

3 – Clicar Menu Habilitação/CNH Ágil – Renovação, 2ª Via e Outros/ Consultar CNH

4 – Clicar em consultar

 

CUSTO DESTE SERVIÇO

Sem custo

PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO

Automático

CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO

Aplicativo DETRAN-MS (https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.ms.detran.webapp)

Portal Meu DETRAN-MS (www.meudetran.ms.gov.br)

Agências do DETRAN-MS

CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO

Portal Meu DETRAN-MS (www.meudetran.ms.gov.br)

Agências do DETRAN-MS

Central de Informações: Capital 154 | Interior 3368-0500

CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO

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COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

Proporcionar experiências positivas aos clientes desde a solicitação até a execução e entrega do produto/serviço final, pautados em valores de excelência e ética com menor tempo possível.

 

 

 

LEGISLAÇÃO

Lei n. 9503/1997 – Código de Trânsito Brasileiro – CTB

 

OUTRAS INFORMAÇÕES

Não se aplica

ELABORADO POR

DIRHAB (Diretoria de Habilitação) – (67) 3368-0356

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