AGEPAN

GuiAGEPAN

O QUE É ESTE SERVIÇO

O GuiAgepan é um guia de serviços públicos onde você encontra as principais informações sobre os serviços oferecidos pelo Governo do Estado e pelas empresas prestadoras de serviços.

Este serviço também é disponibilizado em plataforma mobile, para Android e IOS.

As informações presentes no guia são coletadas diretamente dos sites das instituições.


QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO

Qualquer cidadão, usuário ou não dos serviços públicos.


CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO


DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

Sem necessidade de apresentação de documentos.


ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO

Acesse o sítio http://www.agepan.ms.gov.br/ e clique no ícone indicado abaixo:

 


CUSTO DESTE SERVIÇO

Não há custos.


PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO

Usuário ao consultar o sítio, tem acesso imediato à informação disponibilizada.


CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO

http://guia.agepan.ms.gov.br/


CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO

Qualquer cidadão, usuário ou não dos serviços púbicos, poderá enviar sua reclamação, solicitação, sugestão ou elogio acerca deste serviço, por meio do e-Ouvidoria – Sistema Integrado de Ouvidoria da Agepan http://ouvidoria.agepan.ms.gov.br/, ou ainda:

  • por telefone, de segunda à sexta-feira, das 7h30 às 13h30. Ligue 0800 600 0506;
  • via atendimento presencial ou por meio de Carta: Avenida Afonso Pena nº 3026 – Centro – Campo Grande/MS CEP 79002-073; e,
  • via e-mail: ouvidoria@agepan.ms.gov.br.

CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO


COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

Celeridade e desburocratização no atendimento, de modo a proporcionar a qualquer cidadão pleno acesso a informações da Agepan.


LEGISLAÇÃO

Lei n.


OUTRAS INFORMAÇÕES

Anexo Único do Decreto Estadual n° 9.234/98 e Portarias Agepan.


ELABORADO POR

Luciana Ramalho Gomes
Analista de Regulação
Gestora da Comissão de Segurança e Classificação da Informação
Matrícula 89374021


SVG Essa informação foi util?