Atualizado em 22/11/2022 às 15:11
O QUE É ESTE SERVIÇO
A Capelania contribui para a promoção do bem-estar de servidores, pacientes e acompanhantes, na prestação de ações a pessoa hospitalizada ou não compartilha a fé e realiza atividades que permite levar esperança e acolhimento. Atua de forma polivalente e indiscriminada de todos os credos, prestando apoio e assistência a quem necessita.
QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO
Paciente, familiares e servidores.
CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO
SemiPresencial
Presencial
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
Não necessita de documentação.
ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO
Atendimentos com demanda espontânea ou encaminhados.
CUSTO DESTE SERVIÇO
Gratuito.
PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO
Imediato.
CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO
Capelania HRMS (67) 3378-2561
CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO
Site E-OUV CGE/MS: http://www.ouvidorias.ms.gov.br
E-mail Ouvidoria HRMS: ouvidoriahrms@funsau.ms.gov.br
Telefone Ouvidoria HRMS: (67) 3378-2708
Presencialmente Ouvidoria HRMS: Entrada Principal do HRMS
CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO
COMPROMISSO DE ATENDIMENTO
Prestar atendimento emocional e espiritual aos usuários.
LEGISLAÇÃO
Sem legislação.
OUTRAS INFORMAÇÕES
ELABORADO POR
Irwing Ferreira – Matrícula 128939023
Luana Montania Rocha – Matrícula 5720021
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