DETRAN

Emissão de guias para pagamento de multas

O QUE É ESTE SERVIÇO

Emissão de guia para pagamento de multas de trânsito. Aos proprietários que aderirem ao SNE – Sistema de Notificação Eletrônica, cujo serviço está integrado ao aplicativo CDT – Carteira Digital de Trânsito, o desconto no valor das multas pode chegar a 40%.

 


QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO

Proprietários de veículo.

 


CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO

Online

Presencial


DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

Documento do veículo e do proprietário.


ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO


CUSTO DESTE SERVIÇO

  • Não se aplica.

PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO

  • Não há previsão legal regulamentando prazo.

 


CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO

  • Aplicativo CDT – Carteira Digital de Trânsito, desde que tenha aderido ao SNE – Sistema de Notificação Eletrônica;
  • Online, através do Portal Meu DETRAN – https://www.meudetran.ms.gov.br/infracao.php
  • Presencial.

CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO

  • Agências do DETRAN-MS
  • Central de Informações: Capital 154 | Interior 3368-0500

CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO


COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

Proporcionar experiências positivas aos clientes desde a solicitação até a execução e entrega do produto/serviço final, pautados em valores de excelência e ética.

 


LEGISLAÇÃO

Lei n. 9503/1997  – Código de Trânsito Brasileiro – CTB


OUTRAS INFORMAÇÕES

Não se aplica.


ELABORADO POR

Dirhab (Diretoria de Habilitação do Detran-MS)

Lina Issa Zeinab  | Matrícula 123592022


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