Atualizado em 05/04/2023 às 15:04
O QUE É ESTE SERVIÇO
Emissão de guia para pagamento de multas de trânsito. Aos proprietários que aderirem ao SNE – Sistema de Notificação Eletrônica, cujo serviço está integrado ao aplicativo CDT – Carteira Digital de Trânsito, o desconto no valor das multas pode chegar a 40%.
QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO
Proprietários de veículo.
CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO
Online
Presencial
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
Documento do veículo e do proprietário.
ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO
- Emissão de guia no site www.detran.ms.gov.br ou aplicativo do Detran-MS
- Baixe o aplicativo https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.serpro.denatran.sne&hl=pt&gl=US
- Pague a guia.
CUSTO DESTE SERVIÇO
- Não se aplica.
PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO
- Não há previsão legal regulamentando prazo.
CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO
- Aplicativo CDT – Carteira Digital de Trânsito, desde que tenha aderido ao SNE – Sistema de Notificação Eletrônica;
- Online, através do Portal Meu DETRAN – https://www.meudetran.ms.gov.br/infracao.php
- Presencial.
CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO
- Agências do DETRAN-MS
- Central de Informações: Capital 154 | Interior 3368-0500
CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO
COMPROMISSO DE ATENDIMENTO
Proporcionar experiências positivas aos clientes desde a solicitação até a execução e entrega do produto/serviço final, pautados em valores de excelência e ética.
OUTRAS INFORMAÇÕES
Não se aplica.
ELABORADO POR
Dirhab (Diretoria de Habilitação do Detran-MS) – (67) 3368-0356
O que você achou desse serviço?
