Atualizado em 07/01/2021 às 16:01

O QUE É ESTE SERVIÇO

O Serviço de Arquivo Médico (SAME) é o setor responsável por fornecer e organizar os prontuários dos pacientes viabilizando assim o atendimento. É o Serviço responsável pela guarda dos prontuários.O prontuário eletrônico vem sendo implantado através do Sistema MV, o que possibilita um acesso mais eficiente aos dados do paciente, melhorando a qualidade, segurança e a eficiência no atendimento.


QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO

Pacientes atendidos e quando for preciso o SAME poderá fornecer copias de exames e prontuários médicos, para isso basta requerer pessoalmente ou através de representante legal, que fornecerá em um prazo estabelecido copias dos documentos.


CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO

Online

SemiPresencial


DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

Documentos Pessoais


ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO

Nos dias de atendimento o SAME encaminha ao atendimento do paciente os prontuários para o atendimento.
E caso o paciente necessita o mesmo solicita cópias ao SAME, pessoalmente ou por procuração.


CUSTO DESTE SERVIÇO

Sem custo


PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO

Nos atendimentos no dia da consulta agendada


CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO

telefone: 3378 2622


CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO

www.hospitalregional.ms.gov.br


CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO


COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

Manter a guarda e o sigilo dos prontuários dos pacientes


LEGISLAÇÃO

Sem legislação especifica


OUTRAS INFORMAÇÕES

Sem informações adicionais


ELABORADO POR

Keila Regina de Oliveira – matricula 62956021


SVG Essa informação foi util?