O QUE É ESTE SERVIÇO
O Serviço de Arquivo Médico (SAME) é o setor responsável por fornecer e organizar os prontuários dos pacientes viabilizando assim o atendimento. É o Serviço responsável pela guarda dos prontuários.O prontuário eletrônico vem sendo implantado através do Sistema MV, o que possibilita um acesso mais eficiente aos dados do paciente, melhorando a qualidade, segurança e a eficiência no atendimento.
QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO
Pacientes atendidos e quando for preciso o SAME poderá fornecer copias de exames e prontuários médicos, para isso basta requerer pessoalmente ou através de representante legal, que fornecerá em um prazo estabelecido copias dos documentos.
CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO
Online
SemiPresencial
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
Documentos Pessoais
ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO
Nos dias de atendimento o SAME encaminha ao atendimento do paciente os prontuários para o atendimento.
E caso o paciente necessita o mesmo solicita cópias ao SAME, pessoalmente ou por procuração.
CUSTO DESTE SERVIÇO
Sem custo
PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO
Nos atendimentos no dia da consulta agendada
CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO
telefone: 3378 2622
CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO
COMPROMISSO DE ATENDIMENTO
Manter a guarda e o sigilo dos prontuários dos pacientes
LEGISLAÇÃO
Sem legislação especifica
OUTRAS INFORMAÇÕES
Sem informações adicionais
ELABORADO POR
Keila Regina de Oliveira – matricula 62956021
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