Cartas de Serviços do Estado de Mato Grosso do Sul

Atualizado em 03/01/2023 às 15:01

O QUE É ESTE SERVIÇO

Trata-se de um serviço para venda de informação de empresas, realizado através de relatórios estatísticos (quantitativo) ou com informações detalhadas dos empreendimentos registrados nesta JUCEMS. Com ele é possível o interessado obter dados, em período temporal, segmentados por filtros (porte empresarial, faixa de capital social, atividade econômica, município dentre outros) facilitando a pesquisa por possíveis concorrentes atuantes no mercado pretendido. Também é utilizado por quem pretende enviar mala direta de seus produtos/serviços para terceiros.

QUEM PODE UTILIZAR ESTE SERVIÇO

O público alvo é todo cidadão que deseja saber o quantitativo de empresas, registradas na JUCEMS, em determinados segmentos de mercados.

CARACTERÍSTICA DO SERVIÇO

Online

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

Nenhum.

ETAPAS DE PROCESSAMENTO DESTE SERVIÇO

O serviço está disponível para qualquer interessado, mediante pagamento.

1º Passo: Para adquiri o serviço, o interessado deverá enviar uma solicitação para o e-mail relatorios@jucems.ms.gov.br, detalhando as atividades e a abrangência dos empreendimentos;
2º Passo: A JUCEMS enviará um e-mail como resposta e neste conterá o quantitativo apurado no levantamento e o valor apurado;
3º Passo: O solicitante deverá retornar o e-mail recebido, aprovando e solicitando a GR Online pertinente ao valor do serviço;
4º Passo: A JUCEMS enviará uma GR Online correspondente ao valor do serviço prestado com demais informações ao usuário solicitante, que deve ser paga nos correspondentes bancários, Internet Bank ou Terminais de Auto Atendimento (TAA) do Banco do Brasil S/A ou em Bancos 24h. Guarde a informação da GR Online, pois nela constará o nº do protocolo WEB da vossa solicitação que será solicitado na conclusão do serviço;
5º Passo: Após confirmação da conciliação bancária (momento da confirmação do pagamento), um novo e-mail é enviado pela JUCEMS ao usuário, desta vez com o arquivo (PDF, XLX ou TXT) contendo a relação dos dados apurados.

CUSTO DESTE SERVIÇO

Sob consulta, ao valor de R$ 2,00 por empresa.

PRAZO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO

Em até 04 dias úteis.

CANAIS DE ACESSO A ESTE SERVIÇO

Através do endereço: relatorios@jucems.ms.gov.br

CANAIS DE COMUNICAÇÃO AO USUÁRIO

Através do endereço: relatorios@jucems.ms.gov.br
Telefone: +55 (67) 3316-4428, de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 11h30 e das 12h30 às 16h30.

CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE MANIFESTAÇÕES DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO

COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

Compromisso e padrão de qualidade do atendimento relativa às prioridades de atendimentos; previsão de tempo de espera para atendimento, tratamento a ser dispensado ao usuário quando do atendimento; acerca do andamento do serviço solicitado e de eventual manifestação.